ESTUDIOS DE NEUROMARKETING
Razones para hacer estudios de neuromarketing
Las emociones tienen un papel determinante en el proceso de compra. Entre el 90% y el 95% de las decisiones que tomamos, nuestro cerebro las procesa de una forma emocional e inconsciente. Los clientes pueden decidir si eligen una marca u otra por plena emoción sin tener en cuenta la razón. Aunque siempre justificarán estas decisiones de forma racional. Esto hace que estudiar las decisiones emocionales sea importante para las empresas. La ventaja de un estudio de neuromarketing es que nos ayuda a entender qué emociones sienten los clientes y otros aspectos inconscientes como la atención. Mientras que la investigación tradicional tan solo nos muestra lo que declaran de forma consciente.
Es importante conocer si nuestros productos o servicios están despertando emociones positivas en los clientes porque esto los lleva a una sensación placentera que probablemente querrán volver a repetir. Es decir, volver a comprar. Así es como surgen los adictos a las marcas y se genera fidelidad.
Tipos de estudios de Neuromarketing
Los estudios de neuromarketing en la publicidad y los estudios de neuromarketing en el punto de venta son los más habituales. En ANMA hemos desarrollado el siguiente abanico de estudios para que encuentres lo que más se adapta tus necesidades.
Test de Producto
Compara las respuestas emocionales de tu producto versus la competencia para conocer si es una opción ganadora
Test
Sensorial
Conoce la respuesta emocional hacia el sabor de tus productos. Puedes comparar entre varias propuestas o con la competencia
Test de Packaging
Enfrenta diferentes packaging para ver cuál es el diseño que genera mayores emociones positivas o cual capta más la atención
Test
Gaming
Comprueba que tus juegos están optimizados para los usuarios y despiertan emociones adecuadas
Test de Comunicación
Compara diferentes estilos o mensajes de comunicación para comprobar cuál es el que genera mayor atención
Test de Saliencia
Descubre si tu producto destaca en el lineal frente a la competencia, cuánto tardan los consumidores en verlo, se quedan mirando un rato…
Test de Usabilidad
Conoce si es fácil de usar tu página web y si es optima para que los clientes compren o realicen una acción concreta, también para cajeros, cajas automáticas, RRSS, APPS, etc.
Recorrido en tienda
Conoce cuál es el recorrido que hacen los clientes en tu tienda para optimizar los espacios y por ende, mejorar la rentabilidad
Técnicas de Estudios de Neuromarketing
Existen diferentes técnicas para realizar estudios de neuromarketing con las que trabajamos en ANMA.
Eye Tracking
Sigue el movimiento ocular que hace un usuario ante un estímulo concreto. Se obtienen métricas como número de fijaciones, duración y tiempo que pasamos mirando un estímulo.
Neuroheadset
Registra la actividad eléctrica del celebro ante un estímulo. Mide qué áreas se activan en un individuo ante un estímulo. Por ejemplo, área de la memoria, de la justicia y el placer.
GSR
El GSR o respuesta galvánica de la piel mide las respuestas fisiológicas que se producen en nuestro cuerpo ante un estímulo por ejemplo, la palpitación y la sudoración
Desde ANMA recomendamos trabajar con neuromarketing cuando se tiene un objetivo muy claro de investigación y supone una gran inversión para la empresa. Aconsejamos que un estudio de neuromarketing debe ir de la mano de un estudio tradicional para obtener mejores resultados que se puedan convertir en decisiones exitosas.
Si tienes dudas de cómo hacer un estudio de neuromarketing, si es adecuado para tu negocio o cuánto cuesta un estudio de neuromarketing no dudes en contactar con nosotros. Enseguida nos pondremos en contacto contigo para ayudarte.
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